КУПИТЬ БИЛЕТЫ


ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА РЕАЛИЗАЦИЮ БИЛЕТОВ (ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ) НА ПРЕДСТАВЛЕНИЕ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПОКАЗУ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ

      1.          ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

           1.1.      В настоящей Публичной оферте на реализацию билетов на представление (далее – «Оферта») нижеприведенные термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях:

       1.1.1.   Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем настоящей Оферты.

       1.1.2.   Билет – совокупность информации, удостоверяющей право Покупателя на посещение Представления и содержащую всю необходимую             информацию о Представлении, выделенном Покупателю месте на Представлении и указании номинальной стоимости Билета.

       1.1.3.   Билет на БСО – физическое оформление совокупности информации, являющейся Билетом, на физическом носителе (распечатанный на термобланке) в соответствии с требованиями, установленными Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 17.12.2008 г. № 257. Образец Билета на БСО указан в Приложении № 1 к настоящей Оферте. Компания вправе изменять фон Билета на БСО по своему усмотрению и без согласия Покупателя.

       1.1.4.   Бронирование Билета – сформированный Заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты Покупателем, а именно 5 (Пять) дней со времени бронирования (или 120 (Сто двадцать) часов со времени бронирования).

       1.1.5.   Заказ – один или несколько Билетов (Электронных билетов) на одно или несколько Представлений, выбранных Покупателем (для Покупателя) из Системы ЭПБ и объединенных в Системе ЭПБ единым идентификационным номером.

       1.1.6.   Касса Компании – офис продажи Билетов на Представление Компании, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Мельникова, д.7, стр. 1.

       1.1.7.   Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Продюсерская компания Аквамарин», оказывающее услуги по бронированию, оформлению, реализации Билетов и показу Представлений по адресу: г. Москва, ул. Мельникова, д. 7, стр.1.

       1.1.8.   Номинальная стоимость Билета (Электронного билета) – цена Билета (Электронного билета), дающего право посещения Представления, установленная Компанией.

       1.1.9.   Покупатель – физическое лицо, являющееся как гражданином Российской Федерации, так и любого иного государства, а так же юридическое лицо вне зависимости от местонахождения, обратившееся к Компании с целью приобретения Билета на Представление Компании.

       1.1.10. Представление – цирковое представление Компании, право посещения которого возможно только по предъявлению специального Билета (Электронного билета).

       1.1.11. Сайт Компании – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу www.circusaqua.ru, права на администрирование которого принадлежат Компании.

       1.1.12. Система ЭПБ – интерфейс сайта Компании, дающий возможность Покупателю Билета зарегистрироваться на сайте Компании, создать на сайте Заказ для бронирования Электронных билетов, выбрать для оплаты Заказа платежные сервисы третьих лиц, получать Электронный билет на указанный им электронный адрес.

       1.1.13. Стороны – совместно Покупатель и Компания, если из положений настоящей Оферты не следует иное.

       1.1.14. Электронный билет – билет, формируемый с помощью Системы ЭПБ, дающий право посещения Представления и содержащий всю необходимую информацию о Представлении. Электронный билет имеет все реквизиты, предусмотренные для Билета на БСО, установленные Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 17.12.2008 г. № 257. Образец Электронного билета указан в Приложении № 2 к  настоящей Оферте. Компания вправе изменять фон Электронного билета по своему усмотрению и без согласия Покупателя.

      1.2.      В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящей Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь - на Сайте Компании, во вторую очередь – общепринятым значением.

      2.         ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

      2.1.      Предметом настоящей оферты являются продажа Компанией Покупателю Билета (Электронного билета) на Представление, оказание услуг по бронированию Билета, услуг по доставке Билета и услуги по показу Представления.

      2.2.      До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

       3.          ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ АКЦЕПТА

       3.1.       Согласие Покупателя с положениями настоящей Оферты является обязательным условием ее акцепта. Совершение акцепта Покупателем настоящей Оферты производится добровольно и в полном объеме на условиях, указанных в п.3.2. настоящей Оферты.

      3.2.       Покупатель производит акцепт путем совершения следующих действий:

      3.2.1.    При обращении лично в Кассу Компании:

  •           выбирает Представление, его дату и время при помощи представителя Компании;
  •           выбирает место в зрительном зале из доступных и (или) количество билетов аналогичным образом;
  •           проверяет соответствие данных ранее сделанному выбору;
  •           выбирает способ оплаты из предложенных представителем Компании и сообщает требуемые от него данные;
  •           соглашается с условиями настоящей Оферты;
  •           оплачивает Заказ в соответствии с выбранным ранее способом оплаты;
  •           акцепт оплаты за Заказ со стороны Компании, что выражается в получении Покупателем Билета на БСО.  

      3.2.2.При обращении по телефону, указанному на Сайте Компании:

  •           выбирает Представление, его дату и время при помощи сотрудника Компании;
  •           выбирает Место в зрительном зале из доступных и (или) количество билетов аналогичным образом;
  •           проверяет соответствие данных ранее сделанному выбору;
  •           выбирает способ получения и оплаты Билета, а именно выбирает либо доставку Билета, либо бронирует Билет и обязуется произвести оплату Билета в кассе Компании не позднее 5 (Пять) дней или 120 (Сто двадцать) часов со времени бронирования;
  •           при выборе доставки Билета указывает фамилию, имя и отчество, адрес доставки Билета, контактный номер телефона, дату и время доставки Билета и проверяет соответствие предоставленных им данных;
  •           соглашается с условиями настоящей Оферты;
  •           в момент доставки Билета оплачивает Заказ в соответствии с выбранным ранее способом оплаты или оплачивает забронированный Билет кассе Компании не позднее 5 (Пять) дней или 120 (Сто двадцать) часов со времени бронирования Билета;
  •           акцепт Оплаты за Заказ со стороны Компании, что выражается в получении Покупателем Билета на БСО.  

      3.2.3.При оформлении Заказа в Системе ЭПБ на Сайте Компании:

  •           заполняет форму регистрации, указав фамилию, имя, отчество, номер телефона, электронный адрес, пароль, выражает свое согласие в получении информации о премьерах и репертуаре Компании по электронной почте и (или) смс сообщениях;
  •           подтверждает регистрацию на Сайте Компании, согласно инструкции, направленной Компанией на указанный Покупателем электронный адрес;
  •           входит в «Личный кабинет» на Сайте Компании, заполнив необходимые поля, а именно указав в поле «Логин» - адрес электронной почты, указанный при регистрации, в поле «Пароль» - пароль, созданный Покупателем в момент регистрации на Сайте Компании;
  •           выбирает интересующее его Представление, дату и время Представления;
  •           выбирает место из доступных и (или) количество билетов;
  •           нажимает кнопку «Оформить заказ» (или любую иную кнопку аналогичную по содержанию);
  •           на платежной странице вносит номер банковской карты, фамилию, имя держателя карты, срок действия банковской карты, код CVC2/CVV2;
  •           соглашается с условиями настоящей Оферты посредством нажатия кнопки «Оплатить» (или любой иной кнопки аналогичной по смыслу и исполняемой функции).

      При акцепте Компанией оплаты за Заказ Покупатель получает подтверждение оплаты за Заказ от Компании и Электронный билет на указанный им адрес электронной почты. При не получении подтверждения оплаты за Заказ и Электронного билета на указанный адрес электронный почты, Покупатель может обратиться в Компанию.  

      3.3.   Оплата Билета в кассе Компании, бронирование Билета по телефону Компании и оплата его при доставке, а равно как и нажатие кнопки «Оплатить» (или любой иной кнопки аналогичной по смыслу и исполняемой функции) в Системе ЭПБ означает, что Покупатель ознакомился и согласился с условиями настоящей Оферты, а также совершил ее акцепт. В случае возникновения споров и (или) разногласий между Компанией и  Покупателем относительно факта ознакомления Покупателя с условиями настоящей Оферты и ее акцепта, Покупатель, оформивший (т.е.  забронировавший и оплативший) Билет посредством онлайн оплаты в Системе ЭПБ, безусловно считается согласившимся и акцептовавшим настоящую Оферту в силу завершения процесса оформления Билета, т.к. без нажатия кнопки «Оплатить» указанный процесс не мог бы быть завершен.

      3.4.   Совершение всех действий, указанных в пунктах 3.2.1., 3.2.2. и 3.2.3. настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений и заключение с Компанией договора оказания услуг по показу Представления. В свою очередь принятие Компанией акцепта оплаты за Заказ считается акцептом Покупателя настоящей Оферты и равносильно заключению письменного договора между Компанией и Покупателем (п.3 ст. 434 ГК РФ).

       4.      ОТДЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ БИЛЕТЕ

       4.1.   Покупателем Электронного билета может быть как физическое лицо, так и юридическое лицо.

      4.2.   В целях прохода Покупателя на Представление Электронный билет и Билет на БСО признаются равноценными и предоставляют Покупателю одинаковые права на посещение Представления.

      4.3.   При оформлении Электронного билета Покупатель обязан полностью проверить всю информацию на Электронном билете, имеющую существенное значение. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Компании за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.

      4.4.   Электронный билет до его полной оплаты не подлежит выдаче Покупателю. Покупатель признается надлежащим образом исполнившим обязанности по оплате, обусловленной настоящей Офертой, денежных средств в момент их списания с расчетного счета Покупателя.

      4.5.   После полной оплаты стоимости Электронного билета Покупатель самостоятельно распечатывает Электронный билет, доступ к которому предоставляется в личном кабинете на Сайте компании и (или) высылается на указанную им при оформлении Заказа электронную почту. При осуществлении печати Электронного билета Покупатель должен убедиться в надлежащем качестве печати Электронного билета. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанности, установленной настоящим пунктом, Покупатель в полной мере несет ответственность за подобные действия (бездействия), в том числе в случае отказа Компании в проходе на Представление.

      4.6.   При проходе на Представление Покупатель обязан иметь при себе надлежащим образом распечатанный Электронный билет и удостоверение личности.

      4.7.   Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Электронного билета от копирования. В случае копирования Электронного билета доступ на Представление будет открыт по тому билету, который был предъявлен первым.

       5.      ДОСТАВКА БИЛЕТОВ

       5.1.   Доставка билетов является дополнительной услугой Компании.

      5.2.   Услуги по доставки билетов оказываются платно и бесплатно в зависимости от стоимости Заказа.

      5.3.   Оплата услуги по доставке Билета осуществляется за наличный или безналичный расчет. Оплата производится в рублях.

      5.4.   Стоимость доставки Билета в пределах МКАД:

      5.4.1.при заказе Билетов на сумму до 4 999 (Четыре тысячи девятьсот девяносто девяти) рублей – 300 рублей.

      5.4.2.при заказе Билетов на сумму от 5 000 (Пять тысяч) рублей – БЕСПЛАТНО.

      5.5    Стоимость доставки Билетов за пределы МКАД, города Зеленоград, Балашиха, Видное, Дзержинский, Долгопрудный, Железнодорожный, Королев, Котельники, Красногорск, Люберцы, пос. Московский, Мытищи, Одинцово, Реутов, Химки (доставка осуществляется на удаление не более  3 км от ближайшей точки доступа (станции метро или платформы электропоездов)):

      5.5.1.при заказе Билетов на сумму до 7 999 (Семь тысяч девятьсот девяносто девяти) рублей – 600 (Шестьсот) рублей;

      5.5.2.при заказе Билетов от 8 000 (Восьмь тысяч) рублей – 300 (Триста) рублей.

      5.6.   Доставка билетов осуществляется в течение 2 (Двух) дней, следующих за датой бронирования Билетов.

      5.7.   Информацию о доставке Билетов и стоимость доставки Билетов, планируемых к приобретению по акциям и купонам, Покупатель обязуется самостоятельно узнавать по телефонам, указанным на Сайте Компании.

       6.      ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТА

       6.1.   В случае отмены, замены или переноса Представления Покупателю осуществляется возврат стоимости Билета или обмен на Билет на Представление, проходящее в другую дату. Информация об отмене, замене или переносе Представления, а также сроки обмена Билета на Билет на Представление, проходящее в другую дату или возврата денежных средств размещаются на Сайте Компании. По истечении указанного срока Номинальная стоимость Билета не возвращается. Покупатель самостоятельно несет риск наступления неблагоприятных последствий нарушения срока возврата Номинальной стоимости Билета в виде невозврата уплаченных денежных средств.

      6.2.   В случае невозможности посещения Представления Покупатель вправе обменять Билет на Билет с открытой датой, или на Билета на Представление, проходящее в другую дату, или осуществить возврат Билета в срок не позднее 2 (Двух) часов до времени начала Представления, посетить которое Покупатель не может, в соответствии со ст. 32 Федерального закона «О защите прав потребителей» и ч.1. ст. 782 Гражданского кодекса РФ, возврат денежных средств в размере номинальной стоимости Билета за вычетом фактически понесенных Компанией расходов.

      6.3.   В случаях, указанных в пп. 6.1. и 6.2. настоящей Оферты Компания осуществляет возврат денежных средств за Билет (Электронный билет) или обмен Билета на Билет на Представление, проходящее в другую дату, приобретенные у уполномоченных представителей Компании.

      6.4.   Стоимость доставки Билета не подлежит возврату, если услуга по доставке была оказана Покупателю, в связи с надлежащим исполнением Компанией своих обязательств по доставке Билета.

      6.5.    В случае отказа Покупателя от получения оплаченного им Билета (Электронного билета) при его доставке стоимость услуг по доставке Билета (Электронного билета) возврату не подлежит в связи с надлежащим исполнением Компанией своих обязательств.

      6.6.    В случае отказа Покупателя от получения не оплаченного им Билета (Электронного билета) при его доставке стоимость услуг по доставке Билета (Электронного билета) Покупателем оплачивается в связи с надлежащим исполнением Компанией своих обязательств по доставке Билета (Электронного билета).

      6.7.    Возврат денежных средств согласно пп. 6.1.и 6.2. настоящей Оферты осуществляется Покупателю только по предъявлении документа, удостоверяющего личность и на основании заявления, подаваемого им Компании в простой письменной форме, с обязательным приложением к заявлению Билета на БСО, в случае электронной (безналичной) оплаты Билета (Электронного билета), Покупатель обязуется предоставить доказательства осуществления подобной оплаты.

При условии оплаты Билета (Электронного билета) безналичным путем Покупатель обязан указать в заявлении на возврат денежных средств фамилию, имя, отчество, номер расчетного счета, наименование банка, БИК банка, корреспондентский счет банка.

Указанное заявление подается Покупателем лично либо лицом, действующем на основании нотариально заверенной  доверенности, в кассу Компании с 10 час. 00 минут до 19 час.00 минут ежедневно, без перерывов и выходных.

Возврат денежных средств за Билет, приобретенный за наличные денежные средства, производится Компанией в течение 10 (Десять) рабочих дней с даты подачи заявления Покупателем. В случае, если стоимость Билета (Электронного билета) была оплачена безналичным путем, возврат денежных средств в оговоренных пределах осуществляется путем их перечисления на указанный Покупателем в заявлении банковский счет в течение 10 (Десять) рабочих дней с даты подачи указанного заявления.

Возврат денежных средств может быть осуществлен только лицу, непосредственно оплатившему номинальную стоимость Билета (Электронного билета), т.е. на расчётный счет, с которого была осуществлена оплата.

Покупатель дает согласие на обязательное предъявление Компании документа, удостоверяющего личность, для оформления необходимых бухгалтерских документов при осуществлении возврата денежных средств.

      6.8.    Покупатель соглашается с тем, что нажатие кнопки «Оплатить» (или любой иной кнопки аналогичной по смыслу и исполняемой функции) также означает, что Покупатель соглашается с тем, что частичный возврат Заказа невозможен (возврат не всех Билетов из Заказа) и Покупатель отказывается от такого возврата. В случае, если Покупатель предполагает возврат какого-либо отдельного Билета, то требуется оформить отдельные Заказы.

      6.9.    Возврат денежных средств за Билет, приобретенный Покупателем со скидкой, осуществляется с учетом полученной скидки.

      6.10.  Денежные средства за утерянные, испорченные или неиспользованные Билеты (Электронные билеты), а также в случаях внесения в Билет исправлений, дополнительных сведений или в случаях скрытия нанесенной на Билет информации, возврату не подлежат.

      6.11.  При опоздании Покупателя на Представление и после окончания Представления возврат и обмен Билета не производится.

      6.12.  Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата Билета (Электронного билета), до него доведены в полном объеме, ему известны и понятны.

       7.       ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

       7.1.    Покупатель имеет право:

      7.1.1. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости Билетов на Представления Компании и принимать решение о приобретении Билетов (Электронных билетов) у Компании путем полного и безоговорочного принятия (акцепта) условий настоящей Оферты.

      7.1.2. Получать информацию о правилах продажи Билетов, имеющихся категориях Билетов и иной информации в отношении Представлений Компании, с использованием сети Интернет, по телефону Компании и иными способами, указанными на сайте Компании. Компания имеет право без объяснения причин отказать Покупателю в продаже Билетов и не предоставлять доступа к Системе ЭПБ.

      7.1.3. Выбирать способ оплаты и способ получения Билета из предложенных Компанией или электронной системой Компании. При этом Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.

      7.1.4. Направлять отзывы о работе Компании по контактам Компании, указанным на Сайте Компании.

      7.1.5. При наличии у Покупателя несколько оснований на получение скидки на Билет (Электронный билет), Покупатель имеет право воспользоваться только одной скидкой. Скидки не суммируются с другими скидками, акциями и специальными предложениями Компании.

       7.2.    Покупатель обязан:

      7.2.1. Ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты и принять их при совершении покупки Билета.

      7.2.2. При оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о Покупателе. Покупатель обязан ознакомиться с возрастными ограничениями конкретного Представления. Покупатель несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых он приобретает Билеты. Покупатель в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку, а  равно самому Покупателю может быть отказано в посещении Представления (приобретении Билета) в случае нарушения установленных возрастных ограничений.

      7.2.3. Оплатить в полном объеме стоимость Билета (Электронного билета) и доставку Билета при необходимости.

      7.2.4. При посещении Представления Компании обязан соблюдать Правила посещения Представлений Компании (Приложение № 3 к настоящей Оферте).

      7.2.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Компании.

      7.2.6. В случае приобретения Билета (Электронного билета) для лица с ограниченными физическими возможностями, обязан оповестить об этом Компанию.

       7.3.    Компания имеет право:

      7.3.1. Требовать от Покупателя соблюдать все процедуры оформления и оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте.

      7.3.2. При отказе Покупателя принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях, отказать Покупателю в продаже ему Билета и оказании Услуг (включая услугу Доставки).

      7.3.3. Производить модификацию любого программного обеспечения Системы ЭПБ или приостанавливать ее деятельность.

      7.3.4. Устанавливать и изменять тарифы на услугу Доставки в одностороннем порядке и в любое время.

      7.3.5. Требовать от Покупателя полной оплаты Заказа, в соответствии с Заказом, включая услугу Доставки до акцепта оплаты за заказ и передачи Билета на БСО Покупателю или Электронного билета.

      7.3.6. Аннулировать любой оформленный Заказ до акцепта оплаты Заказа, известив об этом Покупателя. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания Покупателем нового Заказа.

      7.3.7. Отказать Покупателю в оказании услуг, при несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты.

      7.3.8. Устанавливать и изменять номинальную стоимость Билета (Электронного билета)

      7.3.9. Вносить изменения в актерский состав, изменять номера Представления без предварительного уведомления об этом Покупателя. При изменении номеров и (или) актерского состава Представления возврат Билетов не производится.

       7.4.    Компания обязана:

      7.4.1. Предоставить Покупателю необходимую информацию о Представлении.

      7.4.2. Оказать услуги по показу Представления, информация о котором указана на Билете.

      7.4.3. Предоставить Покупателю устные инструкции для оформления, оплаты и получения Билетов в Системы ЭПБ.

      7.4.4. Не использовать персональные данные Покупателя и третьих лиц, указанных Покупателем при оформлении Билетов для несанкционированной рассылки материалов, носящих рекламный характер, кроме рассылки, предусмотренной разделом 11 настоящей Оферты.

       8.       ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

       8.1.   В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      8.2.   Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по возможному допущению ошибок и неточностей в предоставленных им данных, необходимых для оформления Билета (Электронного билета).

      8.3.   Компания не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимании информации о порядке оформления (оплаты) Заказа, получения Билета (Электронного билета), присутствия на Представлении, а так же получения и использования услуг в рамках Оферты.

      8.4.   Компания не несет ответственности за несоответствие Представлений и оказанных Компанией услуг ожиданиям Покупателя и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю, не могут рассматриваться как гарантии.

      8.5.   Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.

      8.6.   Покупатель несет ответственность за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты, в случаях, порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

      8.7.   Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах Компания, его сотрудники, руководители, должностные лица или другие связанные стороны, посредники, представители, партнеры или любые другие лица, в том числе действующие от имени Компании, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате реализации Билета или получения услуг, оказываемых Компанией, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, включая упущенную выгоду.

      8.8.   Компания не несет ответственности за:

      - сбои и перерывы в работе Системы ЭПБ и вызванные в связи с этим потери информации, а так же сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи;

      - надежность, качество и скорость работы Системы ЭПБ;

      - сбои, возникающие в сетях электросвязи и (или) энергетических сетях;

      - надежность, качество и скорость работы каналов связи, принадлежащих третьим лицам;

      - действия третьих лиц участвующих в процессе оплаты Билета Покупателем;

      - функционирование программного обеспечения, созданного третьими лицами и используемого при работе с Системой ЭПБ;

      - правильность введения данных Покупателем и правильность осуществления транзакций между Покупателем, банками и платежным агентом.

       9.    ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

       9.1. Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением, и (или) неисполнением, и (или) ненадлежащим исполнением положений настоящей Оферты разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Сторона, полагающая, что ее права нарушены, направляет другой стороне в простой письменной форме претензию с приложением надлежащим образом заверенных документов, обосновывающих изложенные требования, в течение 5 (пять) дней с момента возникновения спора. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента ее получения.

      9.2. В случае нарушения срока направления претензии, указанного в пункте 9.1. настоящей Оферты, такая претензия не подлежит рассмотрению.

      9.3. В случае невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству Российской Федерации.

       10.   УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

       10.1.Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 г.№ 152-ФЗ «О персональных данных», Покупатель признает и соглашается с  тем, что совершение Покупателем действий, указанных в пункте 3.2. настоящей Оферты, является полным и информированным согласием  Покупателя на предоставление Компании  своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Покупателем Компании в процессе оформления Заказа, приобретения Билета (Электронного билета), а именно: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес доставки (в случае предоставления услуг по доставке Билетов) и адрес электронной почты.

      10.2.Покупатель признает и соглашается с тем, что предоставление Покупателем Компании персональных данных, указанных в пункте 10.1. настоящей Оферты, осуществляется в целях оказания Покупателю услуг в соответствии с п.2.1. настоящей Оферты. Покупатель дает Компании свое согласие на обработку персональных данных, предоставляемых при оформлении Заказа, покупке Билета (Электронного билета), в связи с предоставлением Покупателю Услуг, обусловленных настоящей Офертой, в том числе в целях получения Покупателем информационных и рекламных сообщений в порядке и на условиях, установленных разделом 11 настоящей Офертой. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно.

      10.3.Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.  Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации.

      10.4.Покупатель настоящим дает свое полное и информированное согласие Компании на предоставление прав на обработку его персональных данных, указанных в пункте 10.1., способами, указанным в пункте 10.3., третьим лицам в целях, указанных в пункте 10.2, равно  согласие на передачу таких персональных данных третьим лицам. По письменному требованию Покупателя Компания обязуется предоставить Покупателю информацию о передачи его персональных данных в соответствии с настоящим пунктом Третьим лицам.

      10.5.Покупатель вправе осуществлять свои права, установленные положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» путем направления соответствующих запросов (требований) Компании путем написания соответствующего заявления в Кассе Компании (либо направления его почтовым отправлением с уведомлением о вручении).

      10.6.Все зарегистрированные пользователи получают e-mail рассылку с информацией о наших новостях и премьерах. Осуществляя регистрацию на сайте www.circusaqua.ru, Вы даете согласие на получение данных рассылок. 

       11.   ПОЛОЖЕНИЯ О ПОЛУЧЕНИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ И РЕКЛАМНОЙ РАССЫЛКИ

       11.1.Информационная и рекламная рассылка осуществляет Компанией и (или) от имени и по поручению Компании третьими лицами, которым в соответствии с условиями настоящей Оферты были переданы права на обработку персональных данных Покупателя (далее – третьи лица).

      11.2.Для целей настоящей Оферты под информационной и рекламной рассылкой понимаются сообщения о Билетах (Электронных билетах), о репертуаре и премьерах Компании, о специальных программах, акциях и иных мероприятиях, проводимых Компанией и (или) третьими лицами, и с содержанием иной информации о деятельности, работе, товарах (работе и услугах), реализуемых Компанией и третьими лицами. Указанные информационные и рекламные сообщения направляются Покупателю на указанный им адрес электронной почты и (или) в виде смс-сообщений на контактный номер телефона, указанные им при регистрации на Сайте Компании.

      11.3.Согласие Покупателя на получение информационной и рекламной рассылки на указанный им контактный номер телефона и (или) электронный адрес выражается им при регистрации на Сайте Компании путем проставления отметки о согласии («галочки») в специальном поле напротив фраз: «Я хочу получать информацию о премьерах и  репертуаре Компании, а так же иную рекламную информацию по e-mail» и (или) «Я хочу получать информацию о премьерах и  репертуаре Компании, а так же иную рекламную информацию по sms».

      11.4.Покупатель обязуется при изменении адреса электронный почты, номера телефона и пароля, незамедлительно произвести их замену, внося соответствующие изменения в регистрационную форму на Сайте Компании, чтобы обеспечить их точность, актуальность и полноту.

      11.5.Покупатель несет полную ответственность за любые действия, совершенные им или третьими лицами, которым он предоставил данные с адресом электронной почты, номером телефона и (или) паролем, в том числе при использовании чужого адреса электронной почты, и (или номера телефона, и (или) пароля для регистрации, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное их использование.

      11.6.Покупатель вправе отказаться от получения информационной и рекламной рассылки Компании путем подачи соответствующего заявления Компании в Кассы Компании, либо направления его почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

      11.7.Заявление на отказ от получения информационно и рекламной рассылки может быть подано Покупателем и должно содержать информацию о Покупателе (фамилия, имя, отчество), контактные номера телефонов и (или) адрес электронной почты, подлежащие исключению из списка информационно и рекламной рассылки. Заявление должно быть подписано Покупателем.

      11.8.Заявление Покупателя подлежит удовлетворению при условии его соответствия требованиям, указанным в п.11.5. настоящей Оферты и требованиям законодательства Российской Федерации.

      11.9.Исключение контактных номеров телефонов и (или) адреса электронной почты из списка информационно и рекламной рассылки Компании осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Компанией соответствующего заявления от Покупателя.

            12.  ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

       12.1.Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности (результаты интеллектуальной деятельности), в том числе, но не ограничиваясь: информация, пресс-релизы, описания, графики, изображения, произведения, слоганы, программное обеспечение, аудио- и  видеоматериалы, товарные знаки и знаки обслуживания (далее – «Информация»), размещенные на Сайте Компании, Билете (Электронном билете), пресс-релизе, рекламе, иных информационных материалах и любых носителях информации вне зависимости от формы их представления, принадлежат Компании, его аффилированным лицам и другим связанным с ним сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, иным лицам, действующим совместно или от имени Компании. Покупателю не предоставляется право использования указанных результатов интеллектуальной деятельности на какой-либо основе и в какой-либо форме.

      12.2.Покупатель обязуется не осуществлять аудиозапись, видео- и (или) фотосъемку на Представлениях. В случае нарушения условий настоящего пункта Покупатель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

       13.   ИНЫЕ УСЛОВИЯ

       13.1.Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на Сайте Компании и действует бессрочно. Положение настоящего пункта распространяются также и на изменения и (или) дополнения к Оферте.

       13.2.Все изменения и (или) дополнения, вносимые в настоящую Оферту, подлежат размещению на Сайте Компании и вступают в силу со времени и даты размещения таких изменений и (или) дополнений на сайте Компании.

      13.3.Компания вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте Компании. Использование Покупателем услуг Компании после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений. Покупатель не вправе ссылаться на свою неосведомленность о внесении указанных изменений (дополнений) и (или) о времени и дате их вступления в силу.

      13.4.Компания вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от исполнения условий настоящей Оферты, без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения последним положений настоящей Оферты. В этом случае денежные средства Покупателя полученные Компанией  не подлежат возврату и являются штрафом, накладываемым на Покупателя в связи с нарушением последним условий настоящей Оферты, а равно Договора оказания услуг по показу Представления.

      13.5.Покупатель принимает и соглашается с тем, что наступление условий, указанный в п.13.4. настоящей Оферты влечет право Компании на реализацию Билета, аналогичного Билету, приобретенному Покупателем, другому лицу на условиях настоящей Оферты, а равно на иных любых условиях, установленных Компанией. Покупатель не вправе после наступления условий, указанных в п.13.4. настоящей Оферты, каким бы то ни было образом использовать Билет (Электронный билет), в частности предъявлять его к проходу на Представление.

      13.6.Поскольку иное не установлено настоящей Офертой, к отношениям Сторон также применяются иные правила, опубликованные на Сайте Компании. Указанные правила обязательны к применению. Согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты означает его полное и информированное согласие на применение таких правил.

      13.7.Во всем ином, что не установлено настоящей Офертой, Стороны руководствуются положениями законодательства Российской Федерации. Правом, применимым к отношениям Сторон в рамках настоящей Оферты без изъятий является право Российской Федерации. В случае если Покупатель является гражданином (подданным) иностранного государства, то сверхимперативные нормы иностранного права подлежат применению лишь в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

      Приложение № 3

    К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ НА РЕАЛИЗАЦИЮ БИЛЕТОВ (ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ)  НА ПРЕДСТАВЛЕНИЕ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПОКАЗУ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ КОМПАНИИ

      1.         Термины и определения:

1.1.      В настоящих Правилах посещения представлений Компании, которые являются Приложением № 2 к Публичной оферте на реализацию Билетов (Электронных билетов) на Представление (далее – Правила) нижеприведенные термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях:

      Зритель – лицо, имеющее Билет (Электронный билет), дающий право посещения и просмотра Представления Компании, предъявившее его к проходу на Представление Компании.

      Зрительный зал – помещение Цирка, предназначение для просмотра Представления Зрителем.

      Цирк/Территория Цирка – место проведения Компанией Представлений, находящееся по адресу: г. Москва, ул. Мельникова, д.7, стр.1

1.2.      В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1 настоящих Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящих Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящих Правил следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – текстом Оферты, во вторую очередь - на Сайте Компании, в третью очередь – общепринятым значением.

      2.         Приобретая Билет (Электронный билет) на Представление Компании Зритель должен быть уверен, что ему понятны, он принимает безусловно и в полном объеме, и обязуется соблюдать следующие Правила:

     2.1.      Зритель вправе посещать Представление Компании только в указанное на Билете (Электронном билете) дату и время.

     2.2.      Вход в Цирк осуществляется через центральный вход по предъявлении Билета (Электронного билета), дающие право посещения Представления Компании.

     2.3.      Вход в Цирк начинается за 1 час до времени начала Представления, указанном на Билете (Электронном билете). Во избежание очередей при входе в Цирк перед началом Представления, Зрителю необходимо приходить заранее.

     2.4.      Зритель обязан соблюдать требования представителей Компании, а именно контролеров и администраторов, а также уполномоченных проверять Билеты (Электронные билеты).

     2.5.      При выходе из Цирка и возвращении в Цирк Зритель обязан предъявить представителям Компании, а именно контролеру и (или) администратору, Билет (Электронный билет). При отсутствии Билета (Электронного билета) Компания вправе не допустить Зрителя к проходу в Цирк и просмотру Представления.

     2.6.      При входе в Цирк Зритель обязан пройти специальный контроль, оборудованный стационарными металлодетекторами, с целью выявления запрещенных к проносу на территорию Цирка предметов. В случае нежелания Зрителя пройти контроль, Компания имеет право отказать ему в просмотре Представления.

     2.7.      Один Билет (Электронный билет) дает право посещения Представления одному человеку. Один взрослый, имея Билет (Электронный билет), вправе провести одного ребенка в возрасте до 6 (Шести) лет (включительно), при предъявлении свидетельства о рождении ребенка. В данном случае отдельное место ребенку в зрительном зале не предоставляется.

     2.8.       Дети в возрасте до 14 (Четырнадцати) лет вправе находиться на территории Цирка только в сопровождении взрослых.

     2.9.       Зритель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду, габаритные сумки, пакеты и детские коляски, за исключением инвалидных колясок. Компания не несет ответственности за сохранность ценных вещей, оставленных в гардеробе.

     2.10.     Зритель обязан бережно относиться к имуществу Компании, соблюдать общественный порядок, правила общепринятого этикета, правила противопожарной безопасности. В случае причинения Компании материального ущерба, Зритель обязан возместить его в полном объеме без учета амортизации этого имущества, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

     2.11.     Зритель обязан не допускать неуважительного отношения к представителям Компании, артистам, участвующим в Представлении Компании, обслуживающему персоналу, нарушения общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих Зрителям).

     2.12.     Родители несут полную ответственность за своих детей, находящихся на территории Цирка. При посещении Представления организованными детскими группами ответственность за детей в группе несут сопровождающие ее взрослые.

     2.13.     Вход в зрительный зал осуществляется за 15 минут до времени начала Представления. Зрители оповещаются о времени начала входа в зрительный зал первым звонком.

     2.14.     Зритель обязан занять кресло в зрительном зале согласно номера ряда и места, указанных в Билете (Электронном билете).

     2.15.     Представители Компании вправе осуществить проверку у Зрителя наличия и действительности Билета.

     2.16.     При опоздании ко времени начала Представления, Зритель обязан занять места в зрительном зале, предложенные администратором зрительного зала Компании или уполномоченными представителями Компании. Зритель обязан занять места, указанные в его Билете (Электронном билете) ко времени начала второго отделения Представления.

    2.17.     Зритель обязан отключить мобильный телефон и (или) брелок автомобильной сигнализации или перевести их в беззвучный режим работы до начала Представления.

    2.18.     При нарушении Зрителем порядка в зрительном зале Компания имеет право потребовать от Зрителя покинуть зрительный зала и, в случае невыполнения требования, вывести его из зрительного зала. Зритель, не выполняющий законные указания Компании, нарушающие правила и нормы поведения, могут быть удалены из Цирка.

    2.19.     Зрителю ЗАПРЕЩЕНО:

- проходить на территорию Цирка с огнестрельным, холодным, газовым оружием, предметами самообороны, пиротехникой, легковоспламеняющейся жидкостью, крупногабаритными и пачкающими предметами, рабочей, пачкающей или грязной одежде;

- находиться в верхней одежде на территории Цирка, проносить ее в зрительный зал;

- проносить жидкости объемом более 200 мл, а также продукты питания, за исключением детского и специального диетического питания;

- находиться в служебных помещениях Цирка;

- заходить на сцену во время показа Представления;

- сорить и мусорить на территории Цирка;

- находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;

- распивать алкогольные напитки на территории Цирка;

- перемещать предметы интерьера на территории Цирка;

- курить в Цирке и на прилегающей к Цирку территории (ст. 9 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»);

- занимать места в зрительном зале, отличные от указанных в Билете (Электронном билете), без согласования с представителями Компании;

- стоять между рядами, в проходах и у дверей зрительного зала во время показа Представления;

- ходить, шуметь, разговаривать, принимать еду и напитки, разговаривать по телефону в зрительном зале во время показа Представления;

- осуществлять аудиозапись, фото- и (или) видеосъемку Представления.

       3.     При нарушении Зрителем правил, указанных в п.2. настоящих Правил, Компания вправе отказать Зрителю в посещении Представления. При этом денежные средства, оплаченные Зрителем за Билет (Электронный билет) и полученные Компанией не подлежат возврату и являются штрафом, накладываемым на Зрителя в связи с нарушением последним условий настоящих Правил.   






АДРЕС: МОСКВА, УЛИЦА МЕЛЬНИКОВА, ДОМ 7 СТР.1 СТАНЦИЯ МЕТРО: ПРОЛЕТАРСКАЯ.
ТЕЛ. (495) 540-87-87

ООО «Продюсерская компания Аквамарин» © 2017